VOUS ACCOMPAGNER DE L'EXPERTISE FOOD CONTACT À L'OPTIMISATION DE VOS PROCESS
Afin que vous puissiez vous concentrer sur votre métier, nous mettons à votre disposition un service d’assistance technique expert et disponible. Implantés en Europe, Asie, Amérique du Nord, Afrique…, nos ingénieurs et techniciens opèrent sur site aux côtés de vos équipes, à tous les stades de production, lors de vos process de conditionnement et de remplissage :
- Test et homologation de nouveaux produits ou spécificités (nouveaux formats, joints, vernis, pack test DLUO…)
- Accompagnement sur les problématiques de contact alimentaire (recommandation vernis, analyse de migration…)
- Recommandations sur l’adéquation contenant / contenu avant mise sur le marché
- Support technologique
- Analyses des points critiques et des process (analyses des sertis, capsulage…)
- Formation des équipes sur les procédures d’utilisation de nos emballages ou machines
- Audit, installation, réglage et maintenance des lignes
- Interventions en français, anglais, espagnol, allemand, italien, néerlandais, danois, russe, arabe…
Nos équipes techniques vous accompagnent tout au long de vos campagnes de production pour vous garantir sérénité et efficacité. Nous sommes certifiés centre de formation et pouvons organiser des sessions de formations dédiées pour assurer le transfert de compétence.
Assistance Évolutive Personnalisée
Massilly Services place la satisfaction du client au cœur de ses priorités. L’assistance technique est donc conçue pour être accessible, réactive et proactive. Que ce soit par le biais de sessions de formation régulières, de mises à jour logicielles, ou d’une assistance téléphonique disponible en permanence, Massilly s’engage à fournir un support continu pour assurer le succès et la productivité durable de ses clients.
Nos différents services
Nous vous proposons une gamme complète de services : l’essentiel pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité.
Formulaire
Contactez-nous pour que nous étudions ensemble la manière la plus efficace de répondre à vos besoins.
